Artigo escrito por
Marco Antonio Oliveira Neves, Diretor da Tigerlog Consultoria e Treinamento em
Logística Ltda
Em tempos de crise, a pior postura a ser
assumida é a de esperar que as dificuldades passem, e permanecer passivo aos
fatos que estão ao seu redor. Essa espera interminável levará a sua empresa a
perder muito dinheiro, e se bobear, poderá comprometer a sua própria existência
Não fique esperando ou sonhando com dias
melhores. Não acredite que o Governo tem a situação sob controle e que os
indicadores macroeconômicos estão apresentando melhorias significativas. Não
ache que no final do ano as coisas melhorarão e que após o Carnaval de 2013 o
Brasil retomará a sua normalidade, voltando a crescer a taxas realmente
representativas, acima de 5 por cento ao ano
Os indicadores macroeconômicos continuarão
oscilando de forma confusa, ora com boas notícias, ora com más notícias. A
verdade é que a economia vai mal mundialmente. A Europa levará alguns anos para
recuperar-se totalmente. A renovação política realizada pelas recentes eleições
na Europa mostra que o povo está realmente descontente no Velho Continente e
que buscam desesperadamente novas soluções. Ideologias e fidelidade partidária
ficaram para trás. Também não espere muito do Japão e nem dos Estados Unidos.
Ambos não terão força suficiente para mover a grande roda da economia mundial.
E quanto à China, Crescerá é claro, mas menos do que o necessário para
compensar as perdas apontadas pelos outros países. E lembre-se, que como nós
brasileiros, a China também precisa passar por profundas reformas estruturais
para garantir um crescimento sustentável no longo prazo. Nem vamos falar de
Mercosul, combinado
Somos vítimas da globalização, e assim será
cada vez mais daqui para frente. Não dá mais para achar que o mercado interno
brasileiro servirá por si só para sustentar o avanço da economia. A
desconfiança do consumidor em relação ao panorama socioeconômico futuro vem
aumentando, e com isso ele reduzirá a sua exposição a novos riscos, comprando
menos bens duráveis e semiduráveis, evitando endividar-se no médio e longo
prazo
O que fazer então, ficar parado e esperar o
que vai acontecer, Confiar no Governo e esperar que ele faça algo pela sua
Transportadora / Operador Logístico, Não espere muita coisa do poder público, a
não ser arrecadar mais impostos para compensar a sua total incompetência na
gestão dos recursos obtidos
É hora de olhar para dentro da sua empresa,
reinventar-se, fazer as coisas de formas diferentes, identificar oportunidades
de redução de custos e de aumento da produtividade. Produtividade Afinal,
o que sabemos disso, visto que estamos despencando no ranking mundial
de produtividade
Comece se familiarizando com os números da
sua empresa. Verifique se eles são realmente confiáveis. Se não forem, faça com
que sejam. Se preciso mude de contador, compre um novo sistema de gestão,
estruture o departamento financeiro, mas não fique parado e nem engane a si
próprio com números incoerentes
A partir dos números, identifique as grandes
distorções na estrutura de custos e despesas e abra em detalhes as contas mais
representativas. Estude a fundo cada item; faça uma verdadeira auditoria e
avalie pessoas, processos, tecnologias e infraestrutura existentes por detrás
de cada oportunidade. Esse é o importante momento de REINVENTAR-SE e redesenhar
a empresa para uma nova realidade de mercado
Complemente essa etapa com a voz do Cliente.
Escute seus principais clientes. Permita que eles falem a vontade de você.
Contente-se com os elogios, mas preocupe-se realmente com os pontos a serem
desenvolvidos. Agradeça-os por isso, pois permitirá que a sua empresa enxergue
novas oportunidades de melhorias
Tudo isso parece simples e fácil, mas não é
infelizmente. Não faça isso sozinho, não dará certo. Conte com a ajuda de
profissionais externos, familiarizados com as melhores práticas de mercado.
Pense em investimento e não em custo. Pessoal interno, por mais qualificado que
seja, tenderá a criar mais obstáculos do que facilitar as mudanças, já que eles
mesmos poderão se tornar vítimas dessa nova ordem
Agindo dessa forma, procurando REINVENTAR-SE
focando na melhoria contínua, não haverá crise para a sua empresa, e ela saberá
atuar de forma competitiva em qualquer cenário
Lembre-se de Charles Darwin, não é a mais
forte das espécies que sobreviverá, nem a mais inteligente, mas aquelas com
maior capacidade de resposta às mudanças
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