Artigo escrito por
Marco Antonio Oliveira Neves, Diretor da Tigerlog Consultoria e Treinamento em
Logística Ltda
Embora ainda não existam cursos de graduação ou pós-graduação para a
formação de profissionais da área de engenharia especificamente voltados para
projetos logísticos, é cada vez mais perceptível a necessidade de contarmos com
essa mão de obra especializada. O aprendizado acaba ocorrendo na prática, na
base da tentativa e erro, e em função disso, importantes horas são
desperdiçadas nessa atribulada e complexa missão.
A engenharia logística permite desenvolvermos uma competência vital para a
sobrevivência das empresas, a capacidade de desenhar, dimensionar e implantar
soluções técnicas altamente personalizadas às necessidades e expectativas dos
clientes internos e externos, diferenciadas das soluções adotadas pelos
principais concorrentes.
A logística está entre as três competências básicas de qualquer empresa.
Cada vez mais ganha importância entre as atividades "essenciais" das
organizações empresarias como Produção, Vendas/Marketing, Pesquisa e
Desenvolvimento, Finanças, etc. Não exageraremos, se dissermos que em breve o
grande diferencial entre as empresas para conquistar e manter clientes não será
mais a qualidade dos produtos, preços ou a estratégia de marketing, mas sim a
logística, que proporcionará o produto certo, no local correto, no tempo
adequado, nas condições exigidas pelos Clientes. E tudo isso, a um preço justo,
e ainda causando uma boa impressão aos Clientes.
Será importante que as empresas inovem em logística, para manterem-se em um
patamar realmente diferenciado em relação aos seus concorrentes. A inovação vem
da aplicação prática de novos projetos, que por sua vez dependerão dos
Engenheiros Logísticos.
Várias são as aplicações práticas da inteligência logística. Envolve desde
pequenas melhorias na operação atual, passa pela implantação de soluções
que envolvam novas competências na gestão e na operação logística e chega a
projetos inéditos na sua empresa, que tratem por exemplo, da construção de um
novo Centro de Distribuição ou da implantação de um sistema WMS - Warehouse
Management System, que movimentarão cifras representativas.
Sem uma área de engenharia logística, por exemplo, como viabilizar de forma
bem sucedida, a atuação da sua empresa no comércio eletrônico? Como
exportaremos produtos para países com rígidas normas operacionais? Como
poderemos separar caixas ou itens individualmente, montar kits promocionais,
embalá-los da forma adequada e entregar no prazo e nas condições acordadas com
os Clientes?
Outro exemplo de aplicação seria o redesenho e redimensionamento da malha
logística, reavaliando o modelo operacional existente, o nível de serviço aos
canais de distribuição utilizados e os custos correspondentes. Neste momento,
onde os benefícios estão sendo amplamente questionados pelas entidades
governamentais e especialistas do setor, a Engenharia Logística será fundamental
para a definição de um novo modelo operacional.
O trabalho da engenharia logística é incessante. Atua sob uma perspectiva
de melhoria contínua, na qual os desafios serão cada vez maiores. Aumentando o
grau de complexidade da operação, novos conhecimentos serão exigidos dos
Engenheiros Logísticos, como legislação fiscal / tributária, seguros em
transportes, estatística avançada, pesquisa operacional, engenharia econômica,
etc.
Dispor de um ou mais recursos dedicados pode parecer caro. Não dispor de
pessoal capacitado e dedicado a acrescentar novas competências logísticas
poderá custar mais caro ainda! Contar com um Engenheiro Logístico deixou de ser
um "luxo desnecessário". Por isso, trate a engenharia logística como
algo essencial, e não supérfluo. Não encare como custo, mas como investimento,
um investimento que permitirá à sua empresa transpor fronteiras até então
desconhecidas!
Pense nisso! Pense com carinho e colha os resultados positivos! Boa sorte!
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